西寧市黨建引領“有訴必應 馬上辦”創新機制工作日報

　　3月15日，12345政務服務便民熱線接聽群眾來電訴求960件次，網民留言137件(西寧12345微信公眾號123件、市長信箱12件、人民網2件)，直接辦理502件，轉交責任單位辦理458件，回訪量235件。

　　熱點問題：

　　1.物業服務67件，無集中反映地址，12345政務服務便民熱線已及時聯系相應縣區政府核實處理。

　　2.消費維權45件，無集中反映問題，12345政務服務便民熱線已及時聯系相應縣區政府核實處理。

　　3.房屋交易38件，無集中反映問題，12345政務服務便民熱線已及時聯系西寧市不動產登記中心核實處理。